Condiciones de compra

Las presentes condiciones generales de compra, regulan las condiciones de uso del sitio web URL, del que Luis Mariano López (en adelante, la empresa), es el titular. Los datos de la empresa son:

Dirección: C/ San Pedro, 33. CP 42351. Villálvaro (Soria). ESPAÑA.
NIF: 72884660Y
Teléfono: 665762819
Correo electrónico: bodega@señoriodevillalvaro.com

La utilización por parte del cliente de la tienda on-line de la empresa así como sus servicios, implica la aceptación de las condiciones generales de compra.

Las presentes condiciones generales de compra están sometidas a la legislación española. En el caso de litigio, las partes contratantes se someten a los juzgados y Tribunales de Soria con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.

Precios de Venta

Todos los precios expuestos en nuestro catálogo de productos incluyen el IVA. El tipo de IVA aplicable actualmente es del 21%.

En cualquier caso, el importe total a pagar será el indicado en la última pantalla de CAJA.

Los precios expuestos en www.serñoriodevillalvaro.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

La empresa se reserva el derecho a anular la compra de cualquier producto de la tienda, efectuando la correspondiente devolución total del importe al cliente, si el precio del producto fuese erróneo.

Periodo de Validez de las Presentes Condiciones

El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página web y se aplicarán a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

En todo caso, la empresa se reserva el derecho a modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.

Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda totalmente satisfecho con su compra, tiene un plazo de 14 días para devolverlo.

La empresa no aplica el derecho de desistimiento respecto a aquellos bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Para poder tramitar la devolución, deberá hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, así como su embalaje original.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Debe asegurarse de que los artículos estén perfectamente embalados para no sufrir daños durante el transporte. En caso de que recibamos los productos dañados debido a un embalaje inapropiado, no se admitirá su devolución.

Una vez recibamos los productos y comprobemos su estado, procederemos al reintegro del importe mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al realizar la compra.

Condiciones de envío

Recibirá su envío en la dirección de entrega que haya elegido durante el proceso de compra. Le enviaremos un correo electrónico con la confirmación del envío.

Plazos de entrega

El plazo de entrega es de 48/72 horas. Para compras realizadas en sábados, domingos o festivos, el procesamiento del pedido se realizará a partir del siguiente día laborable.

Si el pago de la compra se realiza mediante transferencia bancaria, el procesamiento del pedido se realizará una vez se haya recibido y confirmado el pago.

Costes de envío

Los gastos de envío para territorio peninsular corren a cargo de la empresa, siempre que el pedido sea superior a 6 botellas.

La empresa asumirá los gastos de envío, siempre y cuando mantenga el contrato de tarifas con  MRW España, si este contrato de tarifas fuese modificado por una de las partes, la empresa puede añadir el importe correspondiente al envío, siempre con previo aviso al cliente y su consentimiento.

Incidencias en la entrega

Si debido a la ausencia del destinatario no se pudiera realizar la entrega, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono para realizar una segunda entrega. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transportes y dispondrá de 14 días naturales a contar a partir del segundo intento de entrega, para recogerlo en el lugar indicado por la agencia de transportes. Vencido dicho plazo, el artículo retornará a nuestras instalaciones y procederemos a la devolución del importe de la compra.